重要課題である「デジタル化による顧客価値の最大化」に向け、機能戦略として「DX戦略（デジタル総合戦略）」を掲げ、推進しています。当社の強みである個の営業・商品開発のノウハウを形式知化することで組織の知的資本を増強し、生産性向上、新たな付加価値創出へとつなげていきます。

基本方針

先進技術で新たな付加価値を創出する

当社では、DX＝イノベーションと捉え、デジタルを活用した顧客接点の強化、新商品や新サービスの提供と、そこから得られた「知」をリアルな「人財」につなげ、新たな付加価値を創出するDXの推進を重要施策と掲げています。デジタル技術を駆使することで、環境変化にも対応したビジネスモデルに刷新していき、顧客価値の最大化を目指します。

DX戦略（デジタル総合戦略）・コンセプト

当社のDX戦略は、「ビジネスとテクノロジーを共創する」をコンセプトとし、社員一人ひとりがDXの担い手となるエンパワメントを高め、組織全体でイノベーションが生まれる文化の醸成を目指しています。また、アウトプットではなく、ビジネスや社会に具体的な価値をもたらすアウトカムを重視した取り組みを推進します。

DX戦略（デジタル総合戦略）推進に向けた体制

DX戦略（デジタル総合戦略）推進に向け、2025年4月より機能横断型組織としてICT本部を発足しました。DX戦略の立案と遂行を中心に、業務プロセスの最適化やデータ品質の向上を進めるとともに、ITシステムやデータベース資産の設計・構築・運用を担います。また、情報セキュリティの強化を含むITガバナンス体制の高度化を図り、デジタルを活用した顧客接点の強化や新ソリューションの提供を通じて、新たな付加価値を創出するICT基盤を構築します。 これらの取り組みにより、持続可能で価値のあるDXを実現し、変化する市場環境に柔軟に対応していきます。

ガバナンス体制

戦略詳細：2025年４月～2028年３月の取組み

DX（ICT）戦略

１．生産性と意思決定の質を向上する
２．データドリブンマーケティング　～営業力を支援・強化し、顧客接点（顧客サービス）を拡大する
３．ICT基盤の強化を通じて、組織全体の業務効率と安全性を最大化し、持続可能な成長と競争優位性を確立する

テーマ・施策別の進捗測定指標

テーマ・施策別の進捗測定指標は以下の通りです。

デジタル人財の確保・育成

ビジネスや組織を変革する力と、新しいビジネスを創造する力をバランスよく高めるため、全社員のデジタルリテラシー向上を図るとともに、社内データサイエンティストの育成に取り組みます。