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お客様サポート|Inquiry

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よくあるご質問

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採用に関するよくあるご質問 オリジナル商品に関するよくあるご質問

 決算・財務内容に関するご質問

Q:決算期はいつですか?

A:

当社の決算期は毎年3月末です。四半期毎の決算を含む、例年の決算発表スケジュールは概ね以下の通りです(直近の決算発表予定は「 IRカレンダー」でご確認ください)。決算資料につきましては、発表日の当日当ホームぺージに掲載します。

  • 第1四半期 (4月~6月):8月中旬
  • 第2四半期 (4月~9月):11月中旬
  • 第3四半期 (4月~12月):2月中旬
  • 通期 (4月~翌年3月):5月中旬




Q:業績の見通しは?

A:

「INFORMATION」ページに掲載しております。ご利用ください。

Q:過去の決算資料を見たいのですが?

A:

IRライブラリー」ページの「決算短信」「ファクトブック」等でご確認下さい。

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 株式に関するご質問

Q:山善の株式コードは?

A:

株式(証券)コードは、8051です。

Q:株式の諸手続きに関する問合せ先は?どこに連絡すれば良いのでしょうか?

A:

もよりの証券会社、もしくは直接、名義書換代理人のみずほ信託銀行にご連絡ください。名義書換代理人の連絡先、各種手続につきましては、「 株式事務手続き(みずほ信託銀行サイト内)」ページをご利用ください。

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 会社に関するご質問

Q:会社創立はいつですか?

A:

1947年(昭和22年)5月30日に、福井市において資本金19万5,000円でスタートしました。2007年5月30日をもって、満60年を迎えました。なお、当社は初代山本猛夫が大阪(谷町)で機械工具商を独立開業した1943年(昭和18年)を創業の年としています。

Q:どのような事業を展開しているのですか?

A:

当社は、「生産財」「消費財(住設建材/家庭機器)」をコア事業とする商社です。“生産財”とは、「自動車」や「家電品」「携帯電話」等のあらゆる「モノ」が、原料から製品になるまでの過程(切ったり、削ったり、組み立てたり)において必要な商品や消耗品をいいます。一方、“消費財”とは、私たちの身近にある商品、キッチン・浴槽・エアコンなどの「住宅」にある設備機器や、扇風機・こたつ・ベッド・本棚などの「生活」で使われる家電製品や家具をいいます。当社は、こういった商品・サービスを「専門」的に提供していくことを通じて、『世界的競争力を持つわが国の製造業(モノづくり)』と『快適な生活空間の創造』に貢献していくことを企業ビジョンとしています。そして、ビジョンに沿った活動を通じて、市場での存在価値(企業価値)を高めてゆきたいと考えております。

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 環境、社会貢献活動に関するご質問

Q:山善の環境活動、地球温暖化に対する取組みについて教えてください。

A:

当社は、生産財卸売業界で先がけて2000年にISO14001の認証を取得するなど、早くから地球環境問題を経営方針の重要事項の一つと位置付けて取り組んでおります。詳しくは当ホームページの「環境への取り組み」ページをご覧ください。

Q:山善の環境ビジネスについて教えてください。

A:

ご周知のとおり、2005年2月16日に「地球温暖化防止京都会議議定書」が発効されました。日本も25%削減という目標を掲げ、国を挙げて、CO2等6つの温室効果ガスの削減に努めていますが、その中でも“民生部門”は苦戦を強いられています。当社は、この分野での環境貢献策として、2005年6月より、家庭での省エネ化を目指し、「CO2(シーオーツー)削減大作戦」と銘打ったキャンペーンを展開しています。これは、非常に高い省エネ効果をもつ環境優良商品の販売することにより、その省エネ効果をCO2換算し、それに見合うキックバックをお客様に還元するという「画期的な販売促進策」です。2006年からはCO2削減量に関し外部認証機関との提携を開始し、さらに2007年度からは、山善の強みとする“産業部門(製造業)”までも、この取り組みを広げております。

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 オリジナル商品

Q:山善には、どのようなオリジナル商品がありますか。

A:

弊社(家庭機器事業部)では、“アイディアと値ごろ感”をコンセプトに、大きく分けて3つのカテゴリー(ジャンル)のコンシューマ向け「“YAMAZEN”ブランド」商品(オリジナル商品)群を展開しています。

(1)家庭用電化製品 扇風機、こたつ、ホットカーペット、ファンヒーター、加湿器などの冷暖房機器、たこ焼器、精米機などの調理用家電のほか、AV機器に関しては、「Qriom(キュリオム)」というブランドでDVDプレーヤーや、ミニコンポ、MP3プレーヤーなどの商品を展開しています。

(2)オリジナル家具


(木製、スチール製)

本棚、キッチン周りの収納家具をはじめ、ベッド、イスなどの組立家具を展開しています。また、パソコン周辺については、「Cyber Com(サイバーコム)」というブランドで、バラエティにとんだパソコンデスクやチェアーをラインナップしています。
(3)レジャー用品 DIY用品アウトドア・キャンプ用品に関しては、「キャンパーズ・コレクション」というブランドで、テントやターフ、レジャーテーブルなどを展開しています。

Q:オリジナル商品を直接購入する方法はありますか。

A:

弊社では現在、直接の販売は行っておりません。ご了承ください。オリジナル商品に関しましては、全国最寄りのホームセンター・家電量販店・通信販売などでお求め(お取り寄せ)いただけます。尚、一部の商品については、山善の直営ネットショップ(くらしのeショップ: http://www.rakuten.ne.jp/gold/e-kurashi/ )での取り扱いも行なっておりますので、そちらの方もご利用ください。

Q:消耗品やリモコン、部品の取り寄せはできますか。

A:

消耗品・部品類の取り寄せに関しましては、商品を購入頂きました販売店での、お取寄せとなります。弊社では直接の販売は行っておりませんので、ご了承ください。また、こちらでは、お店に代わって納期と見積もりを出すことが出来ませんので、お店にて型番と色及び部品名等を告げ、納期と価格をご確認の上、取り寄せご依頼ください。

Q:修理はどこに頼むことができますか。

A:

弊社では直接の修理の受付は行っておりません。ご了承ください。修理に関しましては、商品をご購入頂きました販売店へのお持ち込み修理となります。尚、こちらでは、お店に代わって納期と見積もりを出すことが出来ませんので、お店にて納期の確認と見積もりをご依頼ください。

Q:山善のオリジナル商品に関する品質管理体制について教えてください。

A:

お客様が、当社のオリジナルブランド商品を安心してお使いいただけるよう、品質管理を徹底しています。自ら工程管理を厳しくしていくことはもちろんのこと、お客様のご要望に真摯に耳を傾け、日々改善を行っています。万一、商品に不具合が発生し、お客様にご迷惑をおかけするようなことがあれば、迅速に対応できるように体制を整えています。具体的には、コールセンターの機能充実や社員の知識向上など、安全対策フローを策定し実践しており、早期の問題解決に努めています。
品質管理の取組みについては、 こちらのページにも記載しております。

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