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環境・CSRへの取り組み|CSR

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大切なお知らせ

『カーボンヒーター NC-WT900』 商品回収のお願い

発煙・発火のおそれ

公開日:
2006/02/06
更新日:
2006/11/14
商品種別:
冷暖房器具

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お客様各位

平素より弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

弊社が販売しておりました下記製品の2005年(平成17年)8月から2005年(平成17年)11月までに製造した一部製品におきまして、配線の結線不具合により、使用中に発熱・発火に至る危険性のあることが判明しております。弊社では新聞広告等により製品の回収を実施してまいりましたが、現時点において未回収の製品が残っています。
つきましては、お客様の安全を期するため、また、事故防止の観点から、製品を回収し、ご購入代金を返金させて頂きます。
該当機種をお持ちのお客様は、ただちにご使用を中止していただき、誠にお手数ではございますが、下記の窓口までご連絡いただきますよう謹んでお願い申し上げます。

お客様、お取引先様には多大なご迷惑をおかけいたします事を心よりお詫び申し上げます。
今後、再発防止に向けてより一層管理体制の強化に努めておりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

対象商品(型番)

■商品名・型番

    商品名:
    YAMAZEN 「カーボンヒーター」
    型 番:
    「NC-WT900」
    NCWT900

 

お問い合わせ窓口

「お客様サポートセンター」 


■電話受付 :
0120-219-700
  電話受付時間/午前9 時~午後5 時30 分(土・日・祝を除く)



■Eメール受付:
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