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環境・CSRへの取り組み|CSR

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大切なお知らせ

『キッチンドロアー(コンセント付家具)』 無償点検・修理のお願い

発煙・発火のおそれ

公開日:
2009/07/22
商品種別:
家具

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お客様各位

日頃は弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

さて、弊社が2005年(平成17年)10月~2008年(平成20年)12月の間に輸入・販売しました下記のコンセント付家具で、本体内部に配線している電気コードが固定化されていないことから、引き出しの開閉などによって張力がかかり、コンセントの根元付近でコードが断線・ショートし、発煙・発火に至る可能性があります。

お客様に安心してご使用いただくために、対象となる商品につきましては弊社契約スタッフによる無償点検・補強修理を実施させていただきます。
つきましては、該当製品をご愛用のお客様には、誠に恐縮ではございますが、下記フリーダイヤルでご連絡いただきますよう、謹んでお願い申し上げます。

ご愛用の皆様には、大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
なにとぞ、ご理解・ご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

対象商品(型番)

■商品名・型番

    商品名:
    キッチンドロアー(台所用収納家具)
    型番:
    2種類<型番:WMK-60D><型番:WMK-90D> 
    090722_90


■無償点検・補修対象の商品の判定方法

    商品背面に表示してある型番でご確認ください。
    <型番表示の位置>
    090722_01
  • 対象商品は「組立式家具」です。特長としましては、色が「白」、「キャスター」が付いていて、コンセント差込口を「前面」に取り付けるタイプです。写真の商品と類似しているものの、型番のご確認ができないときは、ご一報ください。


■該当商品についての対策処置

  • お客様を訪問し、本体内部に組み込まれた電気コードを交換し、金具による固定補修を実施させていただきます。

  • 作業時間は、概ね1台あたり30分程度を予定しています。

  • 090722_02

 

こんなところで見つかっています。

  • 台所の収納、押入れの奥などでよく見つかっています。

お問い合わせ窓口

「お客様サポートセンター」 


■電話受付 :
0120-069-060
  電話受付時間/午前9 時~午後5 時30 分(土・日・祝を除く)



■Eメール受付:
下記「お問い合わせフォーム」をご利用ください。


  • お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。 

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