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環境・CSRへの取り組み|CSR

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大切なお知らせ

『電気ミニマット YMM-455、YMM-605』 商品交換のお願い

発煙・発火のおそれ

公開日:
2007/01/22
更新日:
2012/02/21
商品種別:
冷暖房器具

QRコード

お客様各位

平素より弊社製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

このたび、弊社が販売しておりましたワタナベ工業(株)製「電気ミニマット YMM-455、YMM-605」の2004年(平成16年)7月から2004年(平成16年)11月までに製造した一部製品におきまして、ヒーター線を固定する接着剤の不具合により、ごく稀に発煙・発火に至る危険性のあることが判明いたしました。
弊社といたしましては、お客様の安全を期するため、また事故防止の観点から、製品の交換を無償で実施させていただくこととしました。当該製品をお持ちのお客様は、ただちにご使用を中止していただき、誠にお手数ではございますが、下記の窓口までご連絡いただきますよう謹んでお願い申し上げます。

お客様、お取引先様には多大なご迷惑をおかけいたしますこと心より深くお詫び申し上げますと共に、今後このようなことが再び発生することのないよう、管理体制の強化に努めて参る所存でございますので、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

対象商品(型番)

■商品名・型番(2種類ございます)

    商品名:
    電気ミニマット
    型番①:
    「YMM-455」
    対象製造番号 :
    No.04-*****
    型番②:
    「YMM-605」
    対象製造番号 :
    No.04-*****
    minimat

※同一型番でも製造番号「No.05-*****」分の製品は対象外です。

お問い合わせ窓口

「お客様サポートセンター」 


■電話受付 :
0120-545-191
  電話受付時間/午前9 時~午後5 時(土・日・祝を除く)



■FAX受付:
0120-797-232



■Eメール受付:
下記「お問い合わせフォーム」をご利用ください。


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