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環境・CSRへの取り組み|CSR

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大切なお知らせ

『カーボンヒーター CBH-D900、CBHI-D900』 修理または改良品との交換のお願い

発煙・発火のおそれ

公開日:
2004/02/12
更新日:
2008/11/20
商品種別:
冷暖房器具

QRコード

お客様各位

平素より弊社製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

弊社製カーボンヒーター(下記機種)におきまして、首振り機構部品の不具合により、電線コードが断線し、発煙・発火に至る危険性のあることが判明しております。つきましては、事故防止のため無料で修理・改良品交換の処置をさせていただきたく存じます。

対象製品は、2003年(平成15年)8月から同年9月までの期間に製造しました下記5機種となります。
該当機種をお持ちお客様には大変ご迷惑をおかけしますが、直ちに使用を中止していただき、下記の窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

対象商品(型番)

■商品名・型番

    商品名: YAMAZEN 「カーボンヒーター」
    型番: CBH-D900(MS)、CBH-D900(MB)、CBHI-D900(MS)、CBHI-D900(MB)、CBHI-D900(CG)
    製造番号: 25HD~31HD 及び 01JD~26JD
コーボンヒーター


■対象商品の判定方法

    cbh900_1
    cbh900_2
  • なお、既に点検済み製品は、本体底面の製造番号の横に「A・B・C・D」いずれかの押印をしています。

お問い合わせ窓口

「お客様サポートセンター」 


■電話受付:
0120-680-286
  電話受付時間/午前9 時~午後5 時30 分(土・日・祝を除く)



■FAX受付:
0120-680-287


■Eメール受付:
下記「お問い合わせフォーム」をご利用ください。


  • お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。 

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