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会社情報|Company info

ホーム  >  会社情報  >  ニュースリリース  >  「暖房機器リコール品」についてのお知らせとお願い

大切なお知らせ(回収)

2013/11/01

「暖房機器リコール品」についてのお知らせとお願い

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2015/05/14 修正

お客様各位

謹啓 平素より弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

さて、弊社製下記製品(暖房機器)の一部の機種におきまして、発煙・発火・破損に至る危険性があることが判明しております。
このため、各対象製品につきましては、これまで店頭や新聞紙上でのお知らせ等を通じまして、無償で修理や改良品交換等の処置(回収)を実施させていただいておりますが、現時点において未回収の製品がございます。
誠に恐縮ではございますが、いま一度お手持ちの暖房機器をご確認いただき、下記対象製品をお持ちの場合は、事故防止のため、直ちに使用を中止して各対応窓口(フリーダイヤルまたはeメール)までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

当該製品をお買い上げいただいたお客様及びお取引先様には、多大なご迷惑をおかけいたします事を心よりお詫び申し上げます。
引き続き再発防止に向けまして、より一層の管理体制の強化に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

敬具


  製品名
(詳細は対象機器名をクリック下さい)
事象 ご対応 対応開始
1 『電気カーペット』HU-204、HU-304 異常発熱のおそれ 無償点検・修理 2015/05
2 『電気ミニマット』YMM-455、YMM-605 発煙・発火のおそれ 商品交換 2007/01
3 『パワーヒーター』PH-970(W)、PH-9701(W) 発煙・発火のおそれ 商品回収(代金返還) 2006/02
4 『カーボンヒーター』NC-WT900 発煙・発火のおそれ 商品回収(代金返還) 2006/02
5 『ハロゲンヒーター』HG-800(W) ハロゲン管破損のおそれ 商品回収(代金返還) 2004/10
6 『カーボンヒーター』CBH-D900、CBHI-D900 発煙・発火のおそれ 修理または改良品との交換 2004/02

以上


  • お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。