大切なお知らせ（回収）
「至高の座椅子」ご愛用のお客様へ
2011/07/19
製品の回収、購入代金返金のお願い
お客様各位
日頃は弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
さて、弊社が2010年1月～2011年1月の間に販売しました、「至高の座椅子（型番：MSZ-53）」におきまして、背部のギアが破損し、ご使用中に背もたれが倒れる事故が2件発生しました。
破損原因については、いずれも製造工程上のミスによって、左右のギアの片方だけが利いている状態となり、荷重が1つのギアに集中したため破損したものと推測されます。
つきましては、事故発生の可能性を未然に防ぐ為、製品を回収し、ご購入代金を返金させていただく事に致しました。
ご愛用中のお客様には大変お手数をおかけいたしますが、ご使用を中止していただき、以下に記載のお客様窓口までご連絡いただきますよう、謹んでお願い申し上げます。
お客様、お取引先様には多大なご迷惑をおかけいたしますこと心より深くお詫び申し上げます
以上
|
|
→ 「至高の座椅子」の詳細はこちら |
